Unable to load Mainlink code. Directory /var/www/creationsait.ru/sape_Mainlink/data is not writeable! Seobaby — Дамочка в поиске

«Экстремальный» подход в контексте UI/UX проектирования



Т.к. я не программист, и как таковой практики экстремального программирования не имею, то буду рассматривать данную методологию именно в общем смысле, т.е. как подход, проецируемый многими на различные области разработки чего-либо.

Почему я вообще решила высказать свое мнение? Дело в том, что в команде, в которой я работаю на данный момент, навыки XP являются одним из очень желательных условий при приеме на работу как программистов, так и проект-менеджеров.

Далеко не все пиэмы имеют опыт сотрудничества с проектировщиками (справедливости ради отмечу, что и обратные случае тоже нередки).  А если и имеют, то не с мной)) Я неспроста называю себя именно проектировщиком, а не просто интерфейсщиком, скажем – потому что я не умею «тупо» (не в значении «глупо») исполнять. Это, с какой-то стороны, недостаток – даже там, где мое идологическое внедрение не требуется, я не могу заткнуть в себе порывы поучить кого-то о том, что, мол, вы че, ребяты, низя так над пользователями издеваться, они вам не дешевая рабсила.

Так вот.  Я уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда мне пытаются «навязать» (ну не всегда в виде принудиловки)) разработку проекта небольшими участками. Мол, тогда лучше переделывать, результаты сразу видны (даже в самых неорганизованных структурах есть начальники, которые требуют. либо заказчики) и прочая и прочая.  Так вот – это крайне неэффективный подход, если говорить о разработке проекта с т.з. всего, что связано с юзерской деятельностью. Чтобы понять почему – подойдем с другого конца, и поговорим об этом самом ux/ui проектировании. Естественно, с моей точки зрения (я тут недавно узнала уже на практике, что если программисты могут в паре работать, если проектировщик+дизайнер+версталщик = вообще чудесно, то проектировщикам двоим вместе работать – сразу вилы и смерть. Разница во взглядах, несовместимая с дееспособностью проекта)

У меня лично в проектировании работает принцип от общего к частному. Сначала вы рисуете овал лица, тип внешности (расу, так сказать), отличительные особенности, потом глаза наполняются цветом, губы улыбкой, лицо морщинками, уши волосами, а голова прической.  не наоборот. в моем представлении.

Вот представьте себе два варианта постановки задачи рисования портрета:

1) так, значит нам главное – это нос без горбинки и голубые глаза. ну и пусть это будет женщина. остальное не волнует нас, потом как нить придумаем. главное, чтобы заказчик видел, что работа кипит. а ему вот голубые глаза всенепременно нужны, фетиш у него

2) нужен портрет женщины, китаянки, скажем, возраста 30-35 лет, деловой женщины, следующей тенденциям моды и всякого хай-тека, которая (чуть усложним) проводит выходной на пикнике с ребенком и его друзьями.

почему я предпочту вариант номер два. Потому что я не смогу нарисовать первый вариант. Вроде чего проще – нарисовал четко оговоренные прямой нос и голубые глаза, потом ты  дорисовываешь остальные элементы в соответствии с четкими указаниями. Возможность ошибки практически исключается – ты все делаешь по ТЗ, пожелания заказчика полностью учитываются.

Не смогу, потому что велика вероятность того, что в итоге получится какая-то большая крокодила, которая по улице ходила. Потому что, допустим, нарисую я, голубые глаза. ок. Заказчик обрадовался, а через недельку говорит – не хочу европейку, хочу китаянку. А у китаянок (простите если мышление стереотипное, но мы тут всё больше образами размышляем) глаза карие. То есть вариант один – мне придется перерисовывать глаза (а значит и весь портрет, если это красками сделано). Вариант два – мне придется оставить голубые глаза, но показать, что это продвинутая девочка молодая, которая носит сильно голубые линзы (неестественно выглядят) и волосы у нее тоже розовые. И т.д.

В варианте номер два я вижу четкую картинку – есть китайской расы женщина, умудренная жизнью и чуть уставшая, вероятно умная и которая любит (а может и наоборот, не любит… это уж как я нарисую))) проводить целый день в компании детей. все. задача поставлена. про цвет глаз и прямоту носа, цвет волос и приблизительное выражение лица я и сама уж как-нить соображу.  я смогу это нарисовать, потому что я буду знать, каков конечный результат нужен – к чему мы стремимся.

Так вот в первом варианте – для меня опять же – это многочисленные переделки, нервы, психи даже, я бы сказала. а также постоянное осознание того, что мне приходится работать только потому, что нужно сделать проект. и конечный результат не волнует никого на самом деле. заказчику главное, чтобы носы, глаза, волосы были сделаны так, как ему хочется и в такой одежде, в какой ему надо.

Во втором случае возможна одна проблема – в моей голове может появиться несколько образов (довольная домохозяйка, скучающая акула бизнеса, безразличная уставшая мамаша и проч.),  и мне захочется их все обрисовать. но тут разница есть – я если и обрисую их все – то по своей личной инициативе, потому что МНЕ так хочется, потому что мне нравится придумывать и отображать свои мысли, потому что мне нравится решать различные задачи и делать эти решения красивыми. и я довольна – свой творческий потенциал мне удалось раскарыть, так сказать, и я довольна тем, что в меня верят и не указывают какой бантик ей в косы заплетать, и заказчик рад – все его требования выполнены, а вариантов он получил как минимум два (меньше я, наверное, никогда и не делаю).

Да и закачика (либо пиэма) работа по второму сценарию характеризует как человека, который осознает, что ему нужно, который знает, что он хочет получить (при этом, даже не обязательно чтобы он мог сформулировать свои мысли четко. их я и сама могу сформировать, мне главное понять от него чего он хочет. четко), таким образом я смогу понять четкое позиционирование продукта (а значит и возможные направления его развития, что, конечно же, я учитываю, при проектировании).

а это очень сложно многим пиэмам обрисовать. ибо чтобы позиционировать проект – требуется много чего выкинуть (зачастую, в среднем). многие, же, напротив, страдают синдромом «вороны» – хватаю все, что блестит, красиво типа. так что позиционирование проекта – наверное основополагющее вот то самое, что я от проект менеджера хочу услышать. этого уже достаточно, чтобы наша совместная работа была продуктивной. потому что задания типа «иди туда не знаю куда сделай то не знаю что» – они в своем процессе бесконечны. плюс это неуважение и к проекту, и ко мне как проектировщику (мол, ты делай варианты, думай тут за нас, а мы только критиковать будем).  А свое непонимание и невидение проекта некоторые (не)умело скрывают за XP подходом.

Еще одно немаловажное замечание о проектировании: это, как мне кажется, прежде всего чутье. Это очень интуитивный процесс. Это хождение по лезвию бритвы, так сказать. Пока ты полностью не расставишь акценты (точнее, пока их не расставит заказчик/ПМ), не вычленишь главное – ты не сможешь сделать оригинальный, наиболее подходящий интерфейс, т.е. конкретно к данному проекту. Ты можешь опираться на свой собственный опыт и взгляд, но в итоге может понадобиться переделывать, ибо не совпадет с мнением и взглядом заказчика (не значит что плохо. просто твое мнение может быть другим. не тебе ж знать как бабло с этого рубить собираются)). А зачем нам такое неуважение  собственному труду и времени. Немного сместишь акцент с одной сферы на другую – и все – даже смысл проекта уже может кардинально поменяться, а значит и UX (и, следовательно, UI) – уже будет совсем иным. Унификация – это хорошо, но там, где имеются стандарты. Напр., форма логина – унифицируй себе.  хотя в каждом новом проекте, я ее все равно «обуникаливаю». даже форму выбора языковой версии можно сделать каждый раз разной, даже такие мелочи могут зависеть об общей нацеленности проекта..

ТАк что отсюда следует одна важная задача пиэмов – это ограничивать фантазию. Если очень очень грубо привести пример, то так может выглядеть: я не очень хорошо понимаю цель проекта, ибо мне сказали о мелочах, но самого главного так и не объяснили. Я имею в голове несколько вариантов. От структуры и навигации пляшет все остальное. А все остальное отрисовать – это тоже огого сколько времени. Т.е. мы теряем время на мои предложения различных вариантов, и они еще, зараза такая, все не нравятся. Нравятся другим, но не нравятся менеджеру проекта. Они, видите ли, не соответствуют ожиданиям этого менеджера. Так а кто тебе виноват, если ты мне не ожидания свои рассказал, а какими цветами рюшечки должны быть выделены и ширину сайдбара в пикселях?

Так что когда когда менеджер четко обозначивает границы «от сих и до сих» и тем самым максимально снижает вариативность, то легче и быстрее становится работать всем. А это с XP уже слабо коррелируется.

Правда, есть один плюс у XP (обычно он годится для небольших и несложных проектов, где, собственно, не так много сложных моментов и не так много задач, к которым требуются оригинальные и правильные решения). Это подход от частного к общему. т.е. нарисовал ты голубые глаза и прямой нос, а дальше уже все остальные элементы просто привязывай к тому что есть. ничего не переделывай, а делай все элементы отдельно и потом их просто соединяй в одну картинку. ДА, вероятность «странного» результата весьма высока. Но, кстати, она многих устраивает. Это, в основном, либо проектировщики-халтурщики, которым абы сделать, а там хоть трава не расти. Либо программисты (экстремальные, наверное). Насинг персонал, просто ну другой у программистов подход к юзерэкспириенсу. Это сами программисты говорят кстати, не я ))

Поэтому и называется экстремальное программирование. потому что относится к программированию как таковому и разработке функционала. и, почитав книжонки об XP, я заметила, что обсуждение всего процесса и всех методик начинается уже с самого процесса программирования, т.е. стадия проектирования как бы уже есть по умолчанию. и, что очевидно, проектирование было не «экстремальным». Поэтому не стоит.. впихивать невпихуемое проецировать непроецируемое. (кстати, если стадия проектирования в этих книжках не упоминается, то это значит что именно? что она уже пройдена? или что ее вообще нет и не было? по хорошему, она обязана быть. но, учитывая то, что они так с легкой руки все перерабатывают прямо на лету, при этом о проектировании (точнее, перепроектировании) опять ни слова, то как-то складывается ощущение того, что такая стадия у авторов отсутствует как класс..)

Вывод здесь такой: жнецом, швецом  и дудцом, простите, требуется быть как раз проект менеджеру.  потому что к каждому специалисту нужен свой подход. алилуйя!

13 причин, почему iPhone это 13 век

Чем больше я пользуюсь айфоном, тем больше претензий у меня возникает. Иногда пользуешься и думаешь – господи, ну как же так же можно, ну что я вам сделала такого.. Просто с каждым днем как-то больше это напрягает, раньше это было либо неощутимо, либо было незначительным минусом. В общем попыталась сформулировать то, что меня так убивает. О каких-то минусах все кричат на каждом шагу, некоторых другие даже не замечают – просто пользуются..

1. Отсутствие многозадачности. Тут и без комментариев можно обойтись, но все же скажу. Это можно оправдать в первых версиях прошивки. И даже сейчас еще тоже как то можно оправдать. Но невозможно понять, почему в планах этого нет. Особенно сильно это кольнуло в связи со вчерашним анонсированием iPad. Если с телефоном еще можно управляться, что мы все и делаем (хотя почему.. почему нас считают вот такими вот недостойными?), то в айпэде – это просто средневековье.

2. Закрытая система. Тут и без комментариев можно обойтись, но все же скажу. Я понимаю, я все понимаю. Но! Нельзя отнимать все сразу. Закрываете систему – дайте пользователям больше возможностей, чтобы им не требовался джейлбрейк. Жизнь разработчиков также серьезно осложняется этим фактом.

3. Поэтому же и не имплементируют флеш. Да, его кастрированно реализовали – в YouTube ролики я могу смотреть, а в браузере нет. Я не смотрю ютуб специально, более того – скрыла его с “рабочего стола”. Но я пользуюсь сафари по назначению – серфю нет. И там есть ролики. Не те, которые ты просто ищешь чтобы там развлечься, а ролики в тему к посту. Нафига мне iPad, если придется все равно лезть в компьютер, чтобы ролик посмотреть?

4. По этой же причине невозможно использовать телефон как флешку. А ведь ой как надо бывает иногда. Есть сторонние приложения, да, но мне кажется, что это настолько простой юзкейс, что какбы надо уже давно.

5. Не знаю даже как сказать корректнее, “неинтерактивность системы”, что ли. Когда я сижу в сафари, я не могу прикрепить файл. То есть клавиша Browse просто не работает. Хотя почему бы не открыть по ее нажатии мою папку с фотографиями/видео? Мало, но хоть что-то. Я уже не говорю о том, что в почте при написании письма этого также сделать нельзя. То есть действие односторонее – сначала выбираешь фотку, потом посылаешь ее. А наоборот нельзя. Ну а в браузеер прикрепить фотографию можно, только если сайт специально заточен под айфон.

6. iPhone/iPod/iPad немыслимы без iTunes. Но ведь политика их взаимодействия ужасна (я уж даже не говорю об отсутствии wifi синхронизации). Кроме того, что синхронизация одного устройства на разных компьютерах под силу только стрессоустойчивым людям, так и сам процесс синхронизации повернут передом почему-то к лесу – ну почему я должна терять имеющуюся музыку, которая в полном объеме у меня лежит на рабочем компьютере (дома просто не нужно), если на домашнем я хочу синхронизировать программы. А потом еще вдруг оказывается, что синхронизация фотографий не удалась, т.к. папка “iPhotos” не найдена. Как-то танцем с бубнами это решается, но обычно уже после куче нервов и утраченной музыки.

7. Отсутствие какой-либо кастомизации телефона. Нельзя поставить темы на телефон – по идее, я всю жизнь свою должна лицезреть черный фон и одинаковые иконки. Я делаю джейлбрейк, по сути, лишь для двух приложений – для Winterboard, чтобы менять оформление, и для SBSettings, которые ну хоть как-то облегчают пользование телефоном, хотя многозадачностью это сложно назвать (но хотя бы быстрое включение/отключение wifi и быстрые заметки, которые можно вызвать всегда – это уже огромный плюс). Ах да, можно менять обои на локскрине.. спасибо.. Да и с рингтонами тоже страшное творится. Зачем они вшиты глубоко в систему – неясно.

8. Я, наверное, скажу банальность, но следующий огромный недостаток – это камера. 2 пикселя это мало. Не нужно 10, 3–5 подойдет. Я не пользуюсь цифровыми камерами, у меня их и нет, предпочитаю классику. Однако бывают случаи, когда нужно что-то запечатлеть. И получается это плохо.

У меня фотографии очень шумные (даже при совершенно нормальных условиях съемки). возможно, это связано с тем, что на камеру “наложено” защитное стекло из пластмассы блин. Может поцарапалось что-то, может быль (я пару раз влезала внутрь, чтобы прикрепить шлейф от камеры – после каждого падения он отсоединяется и камера перестает работать. Хотя в остальном телефон неубиваемый и даже непотопляемый, надо сказать. но пластмасску эту я чистила, а результат такой же как и всегда был).

Да, в 3ГС добавили пикселей, автофокус (что для цифромыльницы важно). Хотя вспышкой так и не озаботились. Хотя бы софтовый вариант придумали. Я вот еще долго не собираюсь менять свой красивый старичок 2G на пластмассовый айфон – апдейтов прошивки мне хватает. Но в эти апдейты никак не хотят включать улучшения для камеры – даже видеосъемку на 2G запретили, мол, нельзя снимать. Но мы то с вами знаем, что это не так, и что очень даже можно..

Остальные претензии касаются приложения AppStore

9. Неудобный серфинг. Мало категорий (кажется мне, каждую из них надо бы разбить еще на подкатегории, как категорию Games), показывается только топ-100, при поиске нельзя отфильтровать только бесплатные приложения, в результатах поиска не указывается, к какой категории принадлежит то или иное приложение. Лучше всего просто сразу знать, что ты ищешь – сбережешь нервы. Да, и кстати, можно было бы на страничке приложения смотреть и другие, “похожие” программы, как это сделано в десктопном айтюнсе. И раз на то пошло, то и историю поиска не помешало бы сделать.

10. Совершенно идиотская политика – при установке приложения, тебя выбрасывает из AppStore. Нельзя че ли в бэкграунде это сделать? Если я хочу попробовать все приложения из результатов поиска, мне каждый раз заходить обратно? И мотать 2–10 страниц вниз? И почему бы не заносить приложения понравившиеся в очередь и потом их скачать все вместе (да, и кнопка “install all” не помешала бы)? Свихнуться можно.

11. Далее – это отсутствие истории купленных/скачанных приложений. Кроме того, что можно окинуть взглядом угодья и посмотреть, какой ты шопоголик, это нужно хотя бы для того, чтобы запомнить все. Например, я когда-то купила какое-нибудь приложение и потом удалила его за ненадобностью. А потом мне, может, понадобится оно, и я хочу вспомнить, как оно называется. К тому же, лучше я скачаю уже купленное приложение, чем платить за еще одно (но я же не могу все названия в голове держать?).

Да, типа можно хранить их все в айтьюнсе, но если ты заядлый шопоголик – то сколько их у тебя будет? Я хоть и незаядлый, но люблю минимализм, и все ненужные на данный момент приложения из айтюнса удаляю. Я уже и не говорю о том, что, если ты завел другой аккаунт (ну бывает. Особенно если учитывать ограничение айтюнса на авторизацию лишь 5 компьютеров. Его можно и сбросить – но найти эту функцию подвластно лишь истинному следопыту), то чтобы можно было покупки из прошлого аккаунта перенести в  свой новый. А то будешь потом платить за то же приложение по второму разу. То есть эппл очень отдаленно допускает, что на их замечательных платформах пользователь может ошибаться или забывать.

12. АппСтор – отличный способ потратить деньги ни на что. Покупка программ в аппсторе – это, чаще всего, покупка кота в мешке. Потому что описание очень часто может не совпадать с действительностью. Это большое разочарование. Или, наоборот, по скудному описанию невозможно составить мнение о программе и ты опасаешься его покупать. А она, в реальности, может оказаться и неплохой. Некоторые программы имеют и бесплатную лайт версию – и на этом спасибо. Но это заслуга разработчиков, а никак не эппла. 

Я считаю, что абсолютно в силах разработчиков эппла сделать некоторые ограничения на использование приложений. Всех. То есть все платные приложения именно на уровне аппстора могут скачиваться бесплатно, но через 2–3 дня они заблокируются. Если хочешь продолжать пользоваться – заплати. Этого времени будет вполне достаточно, чтобы понять, нужно ли оно тебе. Ну или хотя бы на самый крайний случай ужесточить правила описания приложений в аппсторе. Не текста самого, конечно, его никто не читает. А скриншотов. Сделать какой-то стандарт, что ли, запощиваемых скринов, и минимальное количество – 5. А то поставят один скриншот с заглушкой, которая при загрузке приложения появляется – и все, думай что хочешь. Да ну вас..

Таким наплевательством эппл
а) стимулирует разработчиков к раздолбайству и отсутствию полноценной конкуренции. Мол, ай, сделаем как придется, абы сделать, представим все это в красивом свете и все, денежки пойдут. А дальше – хоть трава не расти.
б) стимулирует покупателей к использованию взломанных программ. Ведь, когда ты ищешь, допустим, хорошую ту-ду программу, то нужно перепробовать все. одно купил, второе, третье – все не то. Тогда ты просто идешь и ставишь себе взломанные программы. И зачастую не от того, что денег нету (или очень сложно оплатить – это тоже есть, хотя мы уже привыкли, что в штатах с нами особо не считаются), а просто потому что покупать все – это не у всех кошелек резиновый. Потому что ты сначала хочешь посмотреть программы в действии, а потом уже, уверенный, покупать наиболее понравившуюся. А когда есть два варианта – тратить деньги впустую или понаставить себе всего за бесплатно  и потом оставить лучшее – выбор очевиден.

13. Аппстор – полностью онлайн приложение. Без коннекта он даже не загрузится. Ведь вполне можно сам список приложений сделать так, чтобы он не загружался постоянно из инета. И чтобы поиск тоже был доступен без коннекта. Захочешь посмотреть, что там новенького – рефрешни. Захочешь скачать – тогда да, нужен инет. Да, это займет место, но не так уж и много. Я за два года даже 8–гиговый телефон ни разу не загрузила до отказа.

В общем все это печально.

Почему я продолжаю и буду продолжать пользоваться айфоном? Потому что у него есть один просто неоспоримый плюс – прекрасные интерфейсы и, главное, их единство. Прямо-таки экосистема. Остальные телефоны (даже андроид, я уж не говорю о всяком старье типа джавы, симбиана и винмобайл) по этой части неразвиты, им еще учиться и учиться. И также действительно хороший и удобный тачскрин, даже спорный вопрос с клавиатурой для меня не вопрос – в айфоне меня все устраивает. Блютуз мне никогда в жизни не нужен был, я даже до 3Г еще не дошла за ненадобностью, push тоже нафиг, gps навигация и съемная батарея тоже меня не смущают – я не думаю об этом.

При этом я прекрасно понимаю, что большинство претензий, описанных выше, так и не будут удовлетворены. Но все равно буду продолжать им пользоваться. Не из идолопоклонничества и не из принципа, а просто потому что им пользоваться пусть и часто неудобно, но приятно все равно.

Требуются сотрудники в Киев

У одной компании в Киеве есть потребность в следующих кадрах на постоянную работу в офисе:

– техдир, с большим IT опытом
– PHP-программисты
– Flash-разработчики
– тестеры
– iPhone девелопер

ну и также на совмещенную работу компания не откажется от бухгалтера и т.н. “завхоза”.

Если вы заинтересованы/имеете на примете кого присоветовать – пишите либо на почту мне (sunnydenny на гмейле), либо отметьтесь в комментах (комментирование уже заработало, если чо) – свяжемся.

p.s. Сама компания московская, открывает свой филиал в Киеве (ориентировочно – в феврале).

Как я получала посылку в Украине. Курс молодого бойца.

Сразу хочу оговориться, что, конечно, не так уж все плохо обстоит с посылками вообще. До этого я получала также с ebay три посылочки небольшие (2 с фотиками и 1 с пленкой), посланные USPS и приходили они без проблем, хоть и с небольшой задержкой.

В этот раз очень захотелось купить отдельно объектив. На всякий случай - все, что стоимостью менее 200 евро (т.е. где-то около 300 долларов), через таможню проходит без проблем. Наш объективчик в основном уходил за более чем 300 долларов, но вот, наконец, наткнулись мы на buy it now предложение за 259 долларов. Такое, конечно, упустить было нельзя.

Надо сказать, что на форумах всяких мы полазили и какой-никакой информацией обладали уже. Например, о том, что в стоимость товара (рассматриваемую на таможне на предмет сдирания налогов) в стоимость пересылки не входит (а в нашем случае это было 39 баксов, так что, если просуммировать, то выходит 299 бачей. а при неудачном курсе, это вполне даже переваливает за 200 евро). И также узнали о том, что, если до сентября этого года, правило о 200 еврах дейстовало только на госпочты, а для курьерских (федекс, дхл и прочие юпсы) этот порог был ниже (не помню точно цифру), то с осени произошла уравниловка – чем ни пошлете, а если сумма посылки до 200 евро, то можно и не париться.

Продавец наш, при этом, категорически отказывался посылать госпочтой США, и нахваливал FedEx. Ну что ж, федекс так федекс. Тем более, говорит, 10 дней – максимум.. Ладно, давай так. Посылка ушла 26 октября.

Через несколько дней она прибыла в Париж и торчала там довольно долго, несколько дней. Это немного разнервировало, и я решила позвонить в киевское представительство федекса. Там мне сказали, что посылка действительно еще в Париже и, дескать, нет рейсов пока, поэтому ждите. Странно. Я думала, может, карантин, свиной грипп, все такое. Позвонила в пару авиакомпаний и аэропорт (т.к. просто ждать – ну не устраивает меня) – все летает, никаких карантинов. 5 ноября, в четверг, она прибыла в Киев.  Еще при первом звонке девушка сообщила, что после получения посылки со мной в течении трех дней свяжутся.. трех!.. рабочих.. ладно. Я позвонила им в понедельник после обеда. У меня уже начало формироваться вот это главное знание – “мы свяжемся с вами” означает лишь “перезвоните нам”. Мне сказали, что да, все круто, посылка ваша пришла (спасибо..), пришлите на нее пожалуйста побольше документов, удостоверяющих ее стоимость. я уточнила какие, мне сказали что псевдо-инвойс с ебэя подойдет ,а если есть чек пэйпола – то вообще супер. Ну ладно, послала. Нет, я все таки колебалась еще с пэйпол чеком, т.к. там в ИТОГО написано 299 долларов. Но, думаю, читать же умеют, там четко написано, стоимость товара столько то, а стоимость доставки – столько то. И уж кому, как не им,  знать о том, что доставка в стоимость товара не включается.. ага.. 

На следующий (вроде бы) день мне позвонила брокерша федекса и сказала, что, чтобы получить посылку, мне необходимо получить справку из службы безопасности украины о том, что была проведена экспертиза на принадлежность/непринадлежность данного оборудования к шпионским всяким штукам для негласной слежки. Говорят – нате телефон, звоните туда. Федексу незачем обременять себя такими вещами. Тут возникла перепития с разрозненной информацией, когда в СБУ мне сказали, что, в общем-то, и необязательно для именно моего товара, и вообще таможенники частенько на экспертизу присылают то, что не нужно, потом мои прозвоны по всем, наверное, таможням Киева (везде редиректили на другие номера), с целью узнать так нужно оно или нет (лишнего времени мотаться, да еще ждать решения сроком “от недели”, само собой, ни у кого нет), ответ таможенников федекса о том, что, мол, ну приезжайте, проведем осмотр, удостоверимся, собственно приезд, разговор с брокерами насчет того, что абсолютно все линзы должны проходить осмотр, а таможенники вам сказали глупость, и вроде как это не первый раз случается уже, и без решения СБУ вам посылки не видать. Ну ладно, поехала, быстренько написала заявление в приемной, опустила в деревянный ящик, и на 6–й день получила его в этой же приемной от тетеньки, которая в мой паспорт даже не глянула (т.е. в общем то федекс, раз уж берется оформлять документы, то мог бы и такими вещами заняться. пусть даже за доп. мзду.). Между прочим, “экспертиза” происходит без осмотра товара. просто на основании т.н. описания – полного названия и тех. характеристик (диафрагма, фокусное расстояние..). Т.е. просто погонять людей. Привезла это решение в федекс, там мне сказали спасибо, пошли мы заниматься оформлением ваших документов, это будет уже завтра, а послезавтра получите вы посылочку свою.

На следующий день мне звонит брокерша (противное слово-то какое) и говорит, мол, тут такое дело, что стоимость вашей посылки по сегодняшнему курсу составляет 201 евро. будете налог платить? (1200 гривен, что ли..). я немного в оцепенении, молчу, пытаюсь сообразить, как у нее вышло 201 евро (мне как бы в голову не приходило, что в расчет берут какую то иную, нежели 259 долларов, цену). Она, слыша мой затуп, предложила подождать дня, когда курс будет благоприятствовать и на этот 1 злополучный евро уменьшится. Естественно из двух вариантов я выбрала второй. Через минуту до меня дошло, откуда такая сумма. Перезваниваю – попадаю на другого брокера, мне уточняют, что стоимость товара оценивается, исходя из стоимости, указанной на авианакладной (на нашей было указано 259 долларов). Дозвонилась своей брокерше (а надо сказать, вообще дозвон до них стал делом трудным – большую часть звонков там либо не поднимают, либо, подняв, трубку кладут), говорю так и так, откуда взялась сумма в 299. она говорит – у вас на чеке пэйпола указано. Напоминаю ей о словах ее коллеги 15 минут назад. Она в отказку – ничего не знаю. мол, раз вы такая умная, приезжайте сами и делайте все сами.

Приезжаю. еще около 10 минут пытаюсь втолковать, что чек пэйпол – это мой личный документ и он лишь подтверждает стоимость самого товара, здесь же четко разграничены платежи – вот это за то, а вот это – за это. К тому же, говорю, а если бы я товаров купила у этого продавца на тысячу долларов, а прислал бы он мне лишь один – вы бы исходили из цифры 1000? в дополнение говорю о своем разговоре с официальной консультацией таможни и там мне также подтвердили, что а) в рассмотрение берется сумма, указанная на авианакладной (т.е. 259 долларов) и б) что стоимость не должна учитываться таможней при оценке товара. На что она мне доволньо грубо заявила чтобы я в таком случае сама брала документы, шла к их таможенным инспекторам и оформляла документы. Выдала мне форму М-16, заполнила ее сама (как потом выяснилось, с ошибкой в номере накладной, т.е. ID товара. это просто к слову).

Взяла, пришла к инспекторам в соседний кабинет. Они угукнули и отправили меня на склад, дабы совершить таможенный досмотр посылки. Совершили, подтвердили, что товар, находящийся в посылке, действительно соответствует заявленному в М-16 и описанию в авианакладной. Таможенник оказался адекватным, высказал восхищение объективчиком и мы немного даже о нем поговорили, был предельно аккуратен (в отличии от других “понятых” при досмотре присутствовавших). Заполнив бланк досмотра, принесла обратно инспекторам. Я уже была почти довольна.. 

После некоторого ожидания, молодой инспектор сказал, что отправляет бумаги на оценку стоимости. Я опешила, говорю как так, что это значит вообще. Он говорит мне, мол, поискал на ebay и нашел такой же за 300 фунтов стерлингов или около того. Я, в акуе, говорю, что я сейчас же могу вам найти на этом же сайте примеры такого же объектива стоимостью меньше моей (обычно они только на территории США продаются, но все же они есть), что могу предоставить страницу, на которой указано, что именно этот объектив был куплен за именно такую цену и именной мной, и вообще у меня все подтверждения стоимости имеются. И что, согласно украинским же законам, оценка стоимости вами, таможенниками, может производиться в случае, если никаких документов нет вообще или цена в авианакладной не указана. а у меня все указано и все есть. Он мне говорит, что ну и давайте сюда все ваши подвтерждающие документы, вам мол бояться нечего тогда. Покричав о том, что бояться-то нечего, но сам факт унизителен, да и еще 10 дней ждать – просто издевательство, поняла, что делать нечего. Также обсудила с ними чек пэйпола и заверилась их подтверждением того, что доставка в стоимость не входит (вот удивительно, инспектора знают об этом, другие брокеры знают об этом, а мне попалдась именно та курица, которая не может прочитать черные буквы на белом фоне, так еще и признать неправоту свою не может). Ушла, не солоно хлебавши. Это было в четверг.

Документы, запыт этот, должен был отправиться на таможенный пункт на тарасовскую, 15. Позвонила туда в понедельник – там его нет. Мне объяснили, что не все запыты им доходят, т.к. на DHL есть уполномоченные представители, которые могут производить оценку стоимости. позвонила в DHL, сказали там, что отправили в UPS. Далее последовала неделя постоянных переговоров с представителем ЮПС, отсылка факсов все с теми же документами, плюс выписки с моей карты, объяснения что означает цифра 259 и что означает цифра 299, и что оценивать нужно по цифре 259, если конечно по закону действовать (это он меня еще спрашивал “а откуда вы взяли такую информацию?”. дорогая редакция, я просто фигею..). в итоге оказалось, что этот инспектор запутался в трех соснах и в его голове крутилась цифра не 259, а 159, а такой цены он, конечно, допустить не мог. Но хотя бы вежлив был. В итоге, в пятницу, он сказал мне таки, что подтверждает стоимость и отправляет на пересылку в федекс.

Всю следующую неделю я совершала в среднем по 7 звонков в день федексу, UPS, DHL, чтобы выяснить, где же, все-таки, сейчас находится мое решение по стоимости. Естественно опять кто-то что-то забыл, недовез и проч. (после оценки UPS, документы отправляются на DHL за подписью, затем опять на UPS, оттуда на федекс.. прст..).

В понедельник, 7 декабря, решение все-таки доехало до федекса. При этом, после того как я уже поговорила с инспектором, и он сказал ,что если сегодня успеет, то можно будет либо самому посылку забрать, либо завтра привезут, мне звонит моя любимая брокерша и говорит, что мне нужно заполнить еще раз декларацию М-16, потому что, мол, раз пришло подтверждение по стоимости, надо еще раз это задекларировать. мы можем это сделать за 144 гривны. Я говорю, так стоимость то в итоге та же, что указана в первой декларации, которую я с месяц назад уже отдавала. Перезвонила инспектору, сказал нечто вроде что разные номера деклараций и что-то в этом духе, я говорю, знаете, заполняйте, берите свои 144 гривны, устала. Только уже свой долг “от двери до двери” выполните. На утро позвонила эта милая барышня, прогнавшая меня по всем кругам таможенного ада, и сообщила, что сегодня сделают доставку и даже 144 гривны не возьмут, т.к. я сама выступала декларантом (хотя, в общем-то, это и не совсем так.. заполняла саму бумагу она..)

Посылку-то мы получили, Hasselblad Planar 2.8/80, вот такой вот миленький

И может даже, он того и стоил.. Радуемся, канешн..  Планарчик, конечно, ни в чем не виноват.. Но, в общем, опыт неприятный.

Я понимаю такие моменты, как то, что курьерским службам приходится в любом случае заполнять декларации (в отличе от госпочт), о необходимости получать разрешение СБУ. Но остальное считаю их непрофессионализмом и издевательством. Не говоря уж о том, что у них правая рука не ведает, что левая творит.. И в целом, госслужбы тут (по моему небольшому опыту, конечно) более юзер-френдли, а вот бизнес сам себе палки в колеса вставляет. Больше я никогда на такой подвиг не пойду, спасибо, накушались. И, кстати, на сайте федекса (обычного федекса, а не этого украинского горе-представительства), нет нигде формы, где можно было бы банально пожаловаться. Можно только написать письмо либо украинскому же федексу, либо отправить обычное, snail mail, письмо в головной офис.. А я уже, честно говоря, замаялась. Неприятно и то, что потрачено было столько нервов и времени на то, что, по идее, вообще без моего участия протекать должно (а если бы не участвовала, то либо бы платила налог немаленький, либо еще пару месяцев получала бы. хотя, скорее, и то и то..), и то, что пришлось стать просто занозой в заднице у всех (а нам, толерантным белорусам)) это неприятно.. но иначе тут, по ходу, нельзя. можно только качать права), и то, что все это унижение осталось, в общем-то, безнаказанным, и что другие такие случаи будут.. Хотя я подумаю еще, есть ли пути воздействия на эту шаражку. Надо же быть сознательным гражданином))) пусть и не своей страны..

об аппсторе

Вот уж ровно год сегодня моей счастливой жизни!

А аппстор как был жалким, так и остается таковым до сих пор.. Почему нельзя загружать в фоне, почему нельзя ставить в очередь, почему нельзя сделать мало-мальски по самому минимуму, но оффлайн моуд, почему нельзя хоть в каком-то виде, пускай даже максимум примитивном, сделать менеджмент моих аппсов, историю их загрузок и што на каком аккаунте… чем блин они там занимаются в своих обновлениях прошивок..

Во многом это продолжение предыдущего поста, просто не понимаю я.. Значит, компас, он нужен типа.. ну понятное дело, как же я без компаса в магазин.  А вот человеческий серфинг – зачем? Пусть себе мучаются, не наша енто забота. тем более кто сказал что 26 кликов вместо 2,6 – это мучение? Жизнь вообще не сахар, знаете ли.

Да, я не могу представить себе телефона иного, чем айфон, но такие мелочи меня вымораживают. Ну почему? им что, в голову не приходит? Это что, нереализуемо? Или это нарушает чьи-нибудь законы или авторские права? Или просто из падлы.. я думала, это только врожденное русское чувство..

Да, кстати, андроед ужасен. Ну, по крайней мере на G1.. Мож на каком нить Хиро мне б и понравился, но пока что – УГ..

А еще ужаснее – русский аппстор. Тут уже, конечно, я о наполнении говорю. В нем нет ничего. я вообще игры не учитываю, мне этот сегмент неинтересен. Все оставльное – это аппсы в пару категорий но в 10 клонах друг друга. Я не понимаю, почему? Вроде как айфон девелоперов хватает. Ну или, по крайней мере, просто девелоперов, на волне должны были уже пере-квалифи-цирова-ца.  Идей.. ну с этим у нас всегда туго, но ведь еще целое непаханное поле заимствований – жанр, который нам лучше всего удается. Почему все так глухо, пусто, уныло, безнадежно..

Кстати, айфон девелоперов никто не знает? Или, может, им является? Потому как имеются различной степени занятости и вознаграждений предложения.